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Assistência e apoio técnico
A sua tranquilidade é importante para nós
Sempre que precisar, pode contar connosco
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Quando é que os seus aparelhos auditivos
podem precisar de assistência?
O som não está claro ou está distorcido
O volume não é suficiente, mesmo no máximo
Desconforto ao usar o aparelho
Aparelhos molhados ou com exposição à humidade
Em qualquer um destes casos, não espere! Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente ou visite uma das nossas lojas.
Ajuste e reprogramação de aparelhos auditivos
Se sentir que o som não está a corresponder às suas necessidades, podemos ajustar as definições dos seus aparelhos. As configurações são adaptadas pelos especialistas no momento da colocação inicial, e estes estão sempre disponíveis para afinar o som, conforme as suas preferências.
Cuidados práticos para aumentar a durabilidade
dos seus aparelhos auditivos
Cuidar dos seus aparelhos auditivos é mais fácil do que imagina!
Aqui estão três recomendações simples que podem fazer toda a diferença:
Evite quedas e impactos
Embora sejam construídos para serem robustos, os aparelhos auditivos podem sofrer danos com quedas ou pancadas. Portanto, sempre que os manusear, faça-o sobre uma superfície macia e guarde-os no estojo, quando não estiver a usá-los.
Mantenha-os sempre secos e limpos
A higiene dos seus aparelhos auditivos é fundamental. Limpe-os regularmente, seguindo as orientações do especialista. Se forem expostos à humidade, utilize um desumidificador específico para aparelhos auditivos para os proteger contra possíveis danos.
Proteja-os de produtos químicos e temperaturas extremas
Evite o contacto dos seus aparelhos auditivos com certas substâncias, como spray de cabelo, perfumes ou loções, pois estes podem danificar o material. Retire os aparelhos antes de usar esses produtos e nunca os exponha a um calor excessivo ou frio extremo.
O seu especialista em Aparelhos Auditivos
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